El Programa de Descuentos para Internet, sucesor del Plan de Beneficio de banda ancha de emergencia

Assurance Wireless es parte del Programa de Descuentos para Internet federal y proporciona un descuento en el servicio de banda ancha para ayudar a los hogares elegibles a mantenerse conectados a empleos, servicios médicos críticos y aulas virtuales.

¿Qué incluyen los programas ACP?

No todas las ofertas de EBB/ACP son iguales. Con Assurance Wireless Unlimited, usted recibe un smartphone GRATIS, además de todos estos beneficios cada mes:

Assurance Wireless Unlimited
  • Datos ilimitados GRATIS
  • Mensajes de texto ilimitados GRATIS
  • Minutos ilimitados GRATIS
  • 10 GB de datos para hotspot móvil GRATIS

Si hay congestión, los clientes con uso intensivo de datos (más de 35 GB/mes) y aquellos que elijan Assurance Wireless u otros planes con priorización similar (p. ej., T-Mobile Essentials, Metro by T-Mobile) podrían notar velocidades más bajas en comparación con otros clientes debido a la priorización de datos.

Assurance Wireless Unlimited

 

¿Qué requisitos debo reunir para ACP?

Puede inscribirse en nuestro plan Assurance Wireless Unlimited si participa en uno o más de los programas de asistencia gubernamental, como SNAP o Medicaid. También podría calificar según los ingresos que tiene su hogar. Durante el proceso de solicitud, tenga a mano el comprobante de participación en el programa o su comprobante de ingresos.

Aplique Ahora

 

¿Ya es cliente de Assurance Wireless?

Si ya participa en nuestro programa Lifeline Assistance, usted califica para Assurance Wireless Unlimited. Para aprovechar la oferta de Assurance Wireless Unlimited GRATIS, solo dé su consentimiento e inscríbase ahora.

Inscribase Ahora

¿Necesita ayuda para resolver un problema con el servicio de ACP? 

Si tiene dudas sobre el proceso de inscripción o la calidad del servicio de ACP que Assurance Wireless proporciona, puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al 888-321-5880. También puede presentar una queja ante el Centro de quejas del consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) en https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us o llamando al 888-CALL-FCC (888-225-5322).

 

El Programa de Descuentos para Internet (ACP, por sus siglas en inglés), es un programa gubernamental que reduce la factura del servicio de acceso a Internet de banda ancha del cliente. Un descuento por hogar elegible y no es transferible entre hogares. Los hogares elegibles pueden obtener servicio de banda ancha compatible con ACP de cualquier proveedor participante de su elección y podrán aplicar el beneficio de ACP a cualquier oferta de servicio de banda ancha del proveedor participante en los mismos términos disponibles para los hogares que no son elegibles para el servicio compatible con ACP. El proveedor del servicio de ACP puede suspender el servicio compatible con ACP del hogar después de 90 días consecutivos de falta de pago; el hogar estará sujeto a las tarifas sin descuento del proveedor y a los términos y condiciones generales si el programa finaliza, si el consumidor transfiere su beneficio a otro proveedor pero continúa recibiendo el servicio del proveedor actual, o al momento de la cancelación de la inscripción de ACP. Un hogar puede presentar una queja contra su proveedor a través del Centro de quejas del consumidor de la FCC, https://consumercomplaints.fcc.gov; visite https://acpbenefit.org para obtener más información sobre ACP. Ilimitado mientras se encuentre en nuestra red. Hotspot Móvil de hasta 10GB 4G LTE. Se requiere dispositivo compatible. La cobertura no está disponible en todas las áreas. Al activar su dispositivo y servicio, usted acepta los Términos y Condiciones de Assurance Wireless. Consulte los términos completos (incluida la disposición de arbitraje) y los detalles en assurancewireless.com.