¿En qué consiste el Beneficio de Emergencia para Internet y su sucesor, el Programa de Conectividad Asequible?

El Programa de Descuentos para Internet (o ACP) es un programa del gobierno que reduce el costo de la factura por el servicio de acceso a Internet de banda ancha del cliente. Un solo descuento por hogar elegible y no es transferible entre hogares. Un hogar elegible puede obtener servicio de banda ancha respaldado por el ACP a través de cualquier proveedor participante que elija, y puede aplicar el beneficio del ACP a cualquier oferta de servicio de banda ancha del proveedor participante, con los mismos términos disponibles para los hogares que no son elegibles para el servicio respaldado por el ACP. El proveedor del servicio del ACP puede desconectar el servicio respaldado por el ACP del hogar tras 90 días consecutivos de falta de pago. El hogar estará sujeto a tarifas sin descuentos y a los términos y condiciones generales del proveedor si el programa finaliza, si el consumidor transfiere su beneficio a otro proveedor, pero continúa recibiendo el servicio del proveedor actual o si cancela la suscripción al ACP. Los hogares podrán presentar quejas contra su proveedor a través del Consumer Complaint Center de la Comisión Federal de Comunicaciones (o FCC) en consumercomplaints.fcc.gov. Más información sobre el ACP en affordableconnectivity.gov. Los clientes pueden usar el servicio de Assurance Wireless con el plan “paga lo que consumas” (pay-as-you-go) después de la cancelación del servicio ACP. Cuando la cuenta se cambia al plan “paga lo que consumas” y permanece inactiva por 125 días, el día 126 se la cerrará y se perderán todos los fondos sin usar y el número de teléfono. Los planes internacionales requieren compras adicionales. Podrían aplicarse impuestos sobre venta estatales y locales y otros cargos. Podría requerirse una recarga Top-Up mínima de $5. Ilimitado en nuestra red. La velocidad máxima está disponible hasta alcanzar la asignación de datos/(Capacidad de) enlace; luego se enlentecerá y será de hasta 600kbps durante el resto del período de servicio. Los datos sin usar no se transfieren. Si hay congestión, los clientes con uso intensivo de datos (más de 35GB/mes) y aquellos que elijan Assurance Wireless u otros planes con priorización similar (p. ej., T-Mobile Essentials, Metro by T-Mobile) podrían notar velocidades más bajas en comparación con otros clientes debido a la priorización de datos. Streaming de videos hasta 2.5Mbps (SD). La velocidad para bajar videos podría verse afectada debido a la optimización; esto no aplica al subir videos. Para obtener un rendimiento óptimo, deje las aplicaciones de streaming de videos en su configuración predeterminada de resolución automática. Hotspot móvil hasta 2.5GB a velocidad 4G LTE. El uso en un smartphone tendrá prioridad sobre el uso a través de hotspot móvil, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un smartphone. Requiere dispositivo compatible. Funciones de llamadas o textos ilimitados para comunicaciones directas entre 2 personas. Gestión de red: el servicio se podría enlentecer, suspender, cancelar o restringir por uso indebido o anormal, o si interfiere con nuestra red o nuestra capacidad para brindar un servicio de calidad a los demás usuarios. Visite https://www.assurancewireless.com/es_us/legal/net-neutrality para más detalles. La cobertura/oferta no está disponible en todas partes. Assurance Wireless se reserva el derecho a cambiar o cancelar las ofertas en cualquier momento. Al activar su dispositivo y el servicio, acepta los Términos y condiciones de Assurance Wireless. Ver los términos (incluida la cláusula de arbitraje) y detalles en assurancewireless.com.