Información de los teléfonos y política de devolución: Nuestros proveedores de teléfonos, American Network Solutions o Enidus USA, ofrecen a los clientes elegibles teléfonos de Assurance Wireless gratis o a un precio reducido. Los modelos de teléfono son o nuevos o reacondicionados según la disponibilidad o los planes de tarifas disponibles. Los dispositivos pueden variar según el inventario. Para obtener más información sobre los dispositivos, las garantías y las políticas de los proveedores, como las políticas de devolución de dispositivos, contáctenos y lo conectaremos con el proveedor de su dispositivo. Los números de teléfono locales podrían no estar disponibles en ciertos mercados.  Puede solicitar cambiar su número de teléfono móvil hasta tres veces por año.

La oferta de Lifeline de Assurance Wireless está disponible para clientes elegibles que residan en determinadas áreas y sean aprobados para recibir el servicio Lifeline, un programa de asistencia gubernamental. Un servicio Lifeline con descuento (línea fija o móvil) disponible por hogar y no es transferible. Un hogar se define como cualquier individuo o grupo de individuos que viven juntos en el mismo domicilio y comparten sus ingresos y gastos. Los consumidores que deliberadamente hagan declaraciones falsas con el fin de obtener el beneficio pueden ser sancionados con multa o prisión, o pueden ser excluidos del programa. Los modelos de los teléfonos pueden variar; podrían aplicarse cargos de envío. Plan: los datos y minutos sin usar no se transfieren. Servicios adicionales: voz 10¢/min o 250 min con opción adicional de $5; los planes de datos e internacionales requieren la compra de opciones adicionales. El acceso al correo de voz usa minutos del plan o adicionales. Los clientes pueden usar el servicio de Assurance Wireless con el plan “paga lo que consumas” (pay-as-you-go) después de la cancelación del servicio Lifeline. Cuando la cuenta se cambia al plan “paga lo que consumas” y permanece inactiva durante 125 días, el día 126 se cerrará la cuenta y se perderán todos los fondos no utilizados y el número de teléfono. Podrían aplicarse impuestos sobre venta estatales y locales, y otros cargos. Podría requerirse una recarga Top-Up mínima de $5. Plan Lifeline con Hotspot: sin valor de canje en efectivo. No es reembolsable. Los servicios adicionales se venden por separado. Hotspot móvil hasta 2GB a velocidad 4G LTE. El uso en un smartphone tendrá prioridad sobre el uso a través de hotspot móvil, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un smartphone. Requiere dispositivo compatible. Otros términos: ofertas no disponibles en todos los estados o áreas y podrían variar por estado. La cobertura no está disponible en todas partes. Assurance Wireless se reserva el derecho a cambiar o cancelar las ofertas en cualquier momento. Gestión de red: el servicio se podría enlentecer, suspender, cancelar o restringir por uso indebido o anormal, o si interfiere con nuestra red o nuestra capacidad para brindar un servicio de calidad a los demás usuarios. Detalles en https://www.assurancewireless.com/es_us/legal/net-neutrality. Al activar su dispositivo y el servicio, acepta los Términos y condiciones de Assurance Wireless. Ver los términos (incluida la cláusula de arbitraje) y detalles en assurancewireless.com/es_us.

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