¿Qué es la Reverificación?

Es una revisión de su cuenta Lifeline que se hace una sola vez para asegurar que usted es elegible para el servicio Lifeline.

¿Qué es lo que tengo que hacer para Reverificar?

Puede ser que usted sea contactado por la Compañía Administrativa del Servicio Universal (USAC) o por Assurance Wireless para pedirle que envíe por correo los documentos  que prueben que usted es elegible para el servicio Lifeline. Si usted es contactado, responda de inmediato.

No todos serán contactados sobre la Reverificación.

¿La Reverificación es lo mismo que la Certificación Anual?

La Reverificación es un proceso de una sola vez y la Certificación es algo que debe completarse cada año.

¿Cómo sabré si tengo que enviar documentos para completar la Reverificación?

Usted será notificado por la Compañía Administrativa del Servicio Universal (USAC) o por Assurance Wireless.

Consejo: Por favor mantenga su teléfono cargado y encendido para poder recibir notificaciones importantes sobre su cuenta de parte de Assurance Wireless. Usted también DEBE usar su teléfono al menos una vez cada 30 días para conservar su servicio Lifeline GRATUITO. Así que continúe haciendo llamadas, enviando mensajes de texto y entrando a internet (usar una red Wi-Fi no cuenta) desde su teléfono de Assurance Wireless. 

¿Que debo hacer si todavia tengo preguntas sobre la Reverification?

Para mayor información sobre por qué se le pide enviar documentos adicionales a los del Verificador Nacional del FCC, usted puede contactar a USAC, el Administrador Lifeline por correo electrónico al LifelineSupport@usac.org o llamando al 1 (800) 234-9473.

 

¿Los clientes en mi estado necesitan Reverificar?

Los clientes en los siguientes estados necesitan pasar por el proceso de Reverificación: Colorado, Delaware, District of Columbia, Idaho, Indiana, Kentucky, Maine,  Michigan, Mississippi, Missouri, New Hampshire, New Mexico, North Carolina, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee y Utah.