Verificación de elegibilidad continua para clientes de California

El administrador del programa Lifeline federal verificará que los clientes que viven en California sigan siendo elegibles para su beneficio. Estas verificaciones se realizarán entre agosto y octubre de 2026.

El administrador, Universal Service Administrative Co (USAC), primero intentará confirmar su elegibilidad mediante verificaciones en su base de datos. Si puede confirmar su elegibilidad de esta manera, no lo contactarán y no tendrá que hacer nada para continuar recibiendo su beneficio.

Si USAC no puede verificar su elegibilidad, recibirá un email o una carta con instrucciones sobre cómo confirmarla para poder continuar recibiendo su beneficio de Lifeline. Si recibe ese email o carta, es importante que cumpla con lo solicitado antes de la fecha indicada, o perderá su beneficio de Lifeline federal.

Qué aspecto tendrá el email:

El asunto dirá: "¡Manténgase conectado! Confirme su elegibilidad".

El email incluirá:

• Su ID de solicitud
• Una lista de los documentos necesarios para comprobar su elegibilidad
• Instrucciones sobre cómo enviar sus documentos

Si USAC no puede entregar el email a una dirección asociada con su cuenta, enviará una carta a la dirección registrada.

Siga las instrucciones en el email o carta antes de la fecha límite o perderá su beneficio de Lifeline federal.

¿Tiene preguntas?

Para contactar a USAC, visite LifelineSupport.org, envíe un email a LifelineSupport@usac.org, o llame al (800) 234-9473. El centro de ayuda está abierto los 7 días de la semana de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. hora del este.

Atención al cliente de Assurance Wireless quizás también pueda responder sus preguntas.